Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LOFT&HOME

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem loftandhome.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest KALAME Paweł Jańczyk z siedzibą przy ul. Henryka Sienkiewicza 51, 25-002 Kielce, adres e-mail: sklep@loftandhome.pl.

1.3. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).

2. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH

2.1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
  • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
  • dane adresowe (adres dostawy, adres rozliczeniowy),
  • dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
  • dane dotyczące płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji),
  • dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (adres IP, pliki cookies).

3. CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • przetwarzanie zamówień,
  • dostawa produktów,
  • obsługa płatności,
  • kontakt w sprawach związanych z zamówieniem,
  • wystawianie faktur i dokumentów księgowych.

b) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
  • rozpatrywanie reklamacji i roszczeń.

c) Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)

  • informowanie o produktach, promocjach i nowościach (jeśli nie wyraziłeś sprzeciwu).

d) Marketing z Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody),
  • personalizacja oferty i reklam.

e) Analiza i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • analiza ruchu na stronie,
  • doskonalenie funkcjonalności sklepu,
  • zapewnienie bezpieczeństwa usług.

4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

4.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży,
  • wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy),
  • do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
  • do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu (w przypadku marketingu bezpośredniego).

5. ODBIORCY DANYCH

5.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w celu realizacji dostawy,
  • operatorzy płatności (Shopify Payments) – w celu obsługi transakcji,
  • dostawcy usług IT – w celu utrzymania infrastruktury technicznej sklepu,
  • biuro rachunkowe – w celu prowadzenia księgowości,
  • organy państwowe – w przypadkach przewidzianych prawem.

5.2. Administrator korzysta z platformy Shopify do prowadzenia sklepu internetowego. Dane mogą być przetwarzane przez Shopify Inc. z siedzibą w Kanadzie, która zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

6.1. Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych – możesz uzyskać informację, jakie dane są przetwarzane,
  • sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych prawem,
  • ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
  • przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania – w szczególności wobec przetwarzania w celach marketingowych,
  • cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6.2. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@loftandhome.pl.

7. PLIKI COOKIES

7.1. Sklep internetowy używa plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu Użytkownika.

7.2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
  • zapamiętywania ustawień i preferencji,
  • analizy ruchu na stronie,
  • dostosowania treści reklamowych.

7.3. Rodzaje używanych plików cookies:

  • niezbędne – konieczne do funkcjonowania sklepu (np. koszyk zakupowy),
  • funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje,
  • analityczne – pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony,
  • marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

7.4. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

  • szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS),
  • zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem,
  • regularne kopie zapasowe danych,
  • ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób.

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

9.1. Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie są wykorzystywane do profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub podobnie znacząco wpływający na Użytkownika.

10. DANE KONTAKTOWE

10.1. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

  • adres e-mail: sklep@loftandhome.pl
  • adres korespondencyjny: LOFT&HOME, ul. Henryka Sienkiewicza 51, 25-002 Kielce

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

11.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie sklepu.

11.3. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

12.2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 marca 2026 roku.

Kontakt:
KALAME Paweł Jańczyk
---
LOFT&HOME
ul. Henryka Sienkiewicza 51/2
25-002 Kielce
E-mail: sklep@loftandhome.pl